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2005年04月10日

7日 リプラス(保証会社)に説明を受けた

家賃保証会社のリプラス担当者に家まで来ていただきシステムの説明をしてもらいました。
リプラスは、保証会社の業界で第2位だそうです。
1位は日本賃貸保証(トリオ)だそうですが、差はごくわずかで半年くらいで日本賃貸保証を抜けると思っていますとのことでした。
株式も上場してとても勢いのある会社だと思います。
また、保証会社は多くが大都市圏や首都圏など一部地域のみしか扱っていないことが多いのですが、リプラスは大都市はほぼ全国展開をしています。(対象外の地域もありますが、将来的には全国どこでもという形にしていくつもりのようです。)

また、最近ではREITも作る予定のようです。上場したので、家賃保証だけではだめで多角化の方策としてREITという選択をしたのでしょう。

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リプラスの家賃保証の仕組み

・保証料(初回保証委託料)
住居用物件
基本的に家賃、共益費、駐車場代などの月額の50%(ただし、最低2万円)
事業用物件
月額賃料の1ヶ月分

・契約を続けるために2年目以降毎年「年間保証委託料」がかかる
住居用物件は1万円、事業用物件は3万円

・保障期間は入居から明け渡し完了まで

・補償限度額
住居用物件 48ヶ月
事業用物件 6ヶ月

・滞納家賃保証時期 月初め10日までの連絡で当月末保証
どういうことかというと普通の賃貸契約は通常、翌月分を前月末までに入金となっています。
つまり、4月分家賃は3月末までに入金していなければなりません。4月に入っても入金がなかった場合は、10日までにリプラスに入金がされていない(滞納状態であること)と連絡をする必要があるということです。10日までに連絡があれば当月末までにリプラスが当人の代理として入居者からの入金の有無に関係なく入金をするということです。


リプラスは、比較的入居審査が甘いです。現状がOKであるかどうかが問われます。
どういうことかというと、たとえば信販会社なども家賃保証の業務をしているのですが、信販会社の場合は過去の金融関係の履歴も調べます。つまり、クレジットカードなどで滞納したりした履歴があればたとえ今現在、しっかりとした会社に勤めていても審査に落ちる可能性があります。
しかしながら、リプラスは、金融の履歴は調べないとのことです。過去にクレジットカードなどの滞納をしたことがあっても現在の勤め先がしっかりしてたり、通帳の残高があったりすればOKとのことです。
無職の方でも、通帳に残高が十分にあれば保証してもらえます。
外国人の方でも、パスポートや外国人登録証などがあってそのほかの審査に必要な資料を提出して審査が通れば保証が受けられます。
年金受給者や生活保護を受けている方もOKとのことです。普通のサラリーマンよりも年金や生活保護の方のほうが、支払いは固いとのことでした。なお、自治体によっては生活保護を受けている方は、家賃を差し引いて生活保護を受けている本人に送金しているそうです。家賃は、自治体が本人に代わって振り込むということをやっているところも多いそうです。
関東では、都下や横浜市、千葉県の一部などでもやっているそうです。23区はやっていないそうです。

滞納が発生した場合はどうなるのか?
通常2ヶ月くらいまでは、電話や電話が通じないと本人に会いに行くというところで支払いを促すそうです。3ヶ月目に入ると退出をせまる方向に変わるそうです。
基本的に早期に手を打つので、長期化することはほとんどないそうです。

夜逃げした場合は?
夜逃げした場合は、内容証明送付費用、裁判費用、弁護士費用、残置物撤去費用などをリプラスが負担して退去まで責任を持ってくれます。

入居者が死亡した場合は?
生活保護の方は、行政が埋葬なども行うそうです。
年金、普通の方などはリプラスが対応するそうです。
なお、死亡時の原状回復費用は原則的に支払ってもらえません。(ケースバイケース)

仲介の不動産屋がリプラスを使っていないんですが?
リプラスは、ほかの保証会社と異なり、代理店契約は必要ありません。
ですので、オーナーが不動産屋に強くリプラスの使用を迫れば多くの場合は、不動産屋にリプラスがシステムの説明をしにいくのでその後は、利用できるようになりますとのことでした。
ただ、リプラス以外の保証会社を利用している場合は、もしかしたらリプラスを使ってくれといっても聞いてくれないかもしれません。

すでに入居している人をリプラスに加入されられますか?
滞納をしていない正常な方であれば途中からの加入も可能です。ただし、一般的には更新時とかオーナーチェンジのタイミングなどで加入するのが普通です。また、保証費用がかかるので入居者は嫌がるので途中から入れる場合は、保証料をオーナー負担せざるを得ないでしょう。

日本セーフティーでは、オーナーチェンジのタイミングで既存入居者を保証させるためには過去6ヶ月分の賃料の入金状況を提出(通帳のコピーなど)する必要があります。
しかしながら、リプラスならば過去は問わないのでオーナーチェンジのタイミングですぐに加入させれば、滞納気味の入居者も保証してもらえます。
posted by 三代目大家マサ at 21:13| 東京 曇り| Comment(21) | TrackBack(1) | 業者など | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
ともきたです。保証会社によって特徴がありますね。代理店契約不要と審査の甘さ?は良いのですが、初回費用が高めですね。
ご存知トリオ(JID)だと、月額の30%で2年間保証されます。
クレジットカード(アプラス)だと毎月525円。
ただし、どちらも管理会社が代理店になっていて、管理契約している場合なのかもしれません

うちの場合、相模原の管理会社がトリオを使っていて、入居者募集図面に「保証会社に加入頂きます。保証料は2年で賃料の30%」と明記されています
船橋市側の管理会社には、「敷金1ヶ月」の代わりに「アプラスカード決済(カード会社が保証)」を募集条件にしてもらっています
(現状、管理会社の使っている保証形式にあわせているのにすぎません)
マサさん、またいろいろと教えてください
Posted by ともきた at 2005年04月12日 00:26
ともきたです。保証会社によって特徴がありますね。代理店契約不要と審査の甘さ?は良いのですが、初回費用が高めですね。
ご存知トリオ(JID)だと、月額の30%で2年間保証されます。
クレジットカード(アプラス)だと毎月525円。
ただし、どちらも管理会社が代理店になっていて、管理契約している場合なのかもしれません

うちの場合、相模原の管理会社がトリオを使っていて、入居者募集図面に「保証会社に加入頂きます。保証料は2年で賃料の30%」と明記されています
船橋市側の管理会社には、「敷金1ヶ月」の代わりに「アプラスカード決済(カード会社が保証)」を募集条件にしてもらっています
(現状、管理会社の使っている保証形式にあわせているのにすぎません)
マサさん、またいろいろと教えてください
Posted by ともきた at 2005年04月12日 00:39
こんにちは。みらいです。保証料は保証会社によってさまざまですね〜。勉強になります。私も仕事を始めた頃、いくつかの会社のシステムを調べました。結果、通常の保証契約はもちろんですが、セーフティ契約(前に取り上げておられましたね?)のある日本セーフティーにし、加盟店登録しました。今後は保険感覚で賃貸保証を利用する機会も出てくるのではないでしょうか?実際、当方ではセーフティにしている物件もあります。
Posted by みらい at 2005年04月12日 11:18
ともきたさん、みらいさんコメントありがとうございます。

トリオは詳しいシステムを聞いたことがないかもしれません。賃貸フェアとかでちょこっとは効いたかもしれませんが、あまり印象に残っていないですね。
アプラスなども使ったことがないような気がします。
我が家の物件では、最近は保証会社利用を入居の条件にしていますが保証会社はどこでもいいですといっています。
ある程度の規模の会社であれば信用できるかなというところです。そのうち保証会社でつぶれるところも出てくるかもしれません。

セーフティー契約も実際に使われているんですね。今後の大家業は、保証会社を利用するのが当たり前になってくるように思います。
保証人という制度が役に立ちません。我が家ではそれを何度も経験しています。
Posted by 三代目大家マサ at 2005年04月17日 00:54
リプラスの支払い督促って、恐らく法すれすれのラインか、担当者によっては違法でしょうね。
私の住んでいる物件なんですが、隣の方が滞納しているらしく、昼夜問わず扉の前で怒鳴ったりするのが聞こえてきて、張り紙も張ってあったります。
大家さんにとっては何より確実な保証会社なのかもしれませんが・・・。
Posted by しるん at 2006年04月24日 21:24
しるん様

リプラスの督促は、他社と比べればましな可能性が高いのではと個人的には思います。
それは、上場しているからです。
違法なことをしている担当者ももちろんいるとは思いますけどね。
他社よりは少ないのではないでしょうか?
(先日のアイフルにも同じことが言えると思いますが・・・。アイフルは、同じ上場している他社と比べると一番ひどかったので血祭りに挙げられただけでしょうね。)

アイフルにしてもリプラスやその他の会社の督促にしてもそうですが、督促される人も相当悪いと思います。無理やり貸したというならもちろん問題ですが、多くの場合は借りた本人が返さないということが悪いわけで、家賃を払わないで住みつづける人は合法でしょうか?
借りたほうが個人で、督促するほうが法人なのでテレビなどはうけがいい個人を保護して法人が悪いというような報道をするわけですが、お金を借りてあるいは住居を借りてお金を払わない方は、万引きとかと変わらないと思います。
Posted by 三代目大家マサ at 2006年04月27日 00:21
借家人が保護されていたというのは過去のことなのでしょうか。家まで乗り込んできて立替家賃の取立てに来るのには参ります。支払いたくても支払えない状況下にある人に「支払え」とわめいているのと変わらないのではないでしょうか。あからさまには言わないものの「腎臓売ってでもいいから金を作れ」と言っているのと変わらないのです。サラ金の取立てなどでは最近はやれないはずのことなのでが・・・。
Posted by それにしても at 2008年02月05日 13:27
それにしてもさん

借家人が保護されているのは、いまも変わりません。保証会社は、入居者と保証人の代行契約をしていて立て替え払いのリスクを負っているのです。家賃も払わずいつまでも居座られれば保証会社は、大家に家賃を払わなければいけないので、会社がつぶれてしまいます。
ですので、払ってもらえないなら法的手段に訴えてでも出て行ってもらうのです。

ほとんどの入居者は、家賃の滞納もせず(うっかり期限内の振り込みを忘れて数日遅れるなどもありますが)払っている方が大多数です。

お金がないから滞納してもしょうがないというのは、まじめに働いて家賃を払っている人からみてもおかしいことだと思います。
スーパーで買い物するのに支払うお金がないから、支払いたいけど払えない状態なので後日払うと商品を持って帰っていいでしょうか?そんなことないですよね。
Posted by 三代目大家マサ at 2008年02月05日 23:10
どうして金儲けばかりして喜んでいるのかね。そんなに金の亡者になっても死ねばただの屍だよ。金儲けしないと生きていけないのか。不労所得なら損してもいいじゃないの。金儲けして一円だって存したくなきゃ金儲けなんかに足を突っ込まなければいいのにね。
Posted by それにしても at 2008年02月06日 20:27
どうして金儲けばかりして喜んでいるのかね。そんなに金の亡者になっても死ねばただの屍だよ。金儲けしないと生きていけないのか。不労所得なら損してもいいじゃないの。金儲けして一円だって損したくなきゃ金儲けなんかに足を突っ込まなければいいのにね。
Posted by それにしても at 2008年02月06日 20:28
それにしてもさん

一般論を話しているのですがね。
それに大家業も一つの事業です。
それでは大家は、慈善事業でお金を払わない人にいつまでもただで住まわせろというのでしょうか?
それに大家だからすごい儲かっているというようなものではありません。建設業者にだまされるような建物を建てさせられて破産している大家も何人もいるのです。
儲けていることと家賃滞納してもいいというのは別次元の話でしょう。

マイクロソフトは儲けすぎだからソフトはタダにしろ、セブンイレブンは儲けているから万引きしてもいいだろうというようなことと同じだと思います。
Posted by 三代目大家マサ at 2008年02月06日 21:25
こんにちは。
いつもブログ楽しく読ませていただいております。うちも滞納者の方がでて禁治産者になってしまったことがありました。禁治産者の申請中なのでお金の移動はできないということで、家賃5か月未納のまま結局ご退去いただきました。それでも居座られるよりは良かったのかもしれません。
賃貸契約というある種信頼関係のような契約に基づいてお住まいいただいたわけですが、
裏切られたという気持ちはぬぐいされませんでしたね。
衣食住は人にとって基本的なものです。
衣や食はなんとしても手に入りますが、
住はそうはいきません。お金をいただいてその大切な住をささえる。だからこそ私たち大家は
入居者の方に安心してお住まいいただけるよう努力しているのかもしれません。
これからもよろしくお願いいたします。
Posted by kamochan at 2008年02月07日 13:19
大家さんは大変なのでしょうね。でも棟保有戸数が大幅に増加したと自慢してこういうサイトに載せた以上逆のパンチを食らってもドンと来いと構えてくれない限り貧乏人から見れば何やこいつと思われても仕方ないのではないでしょうかね。
Posted by それにしても at 2008年02月07日 18:18
kamochanさん

滞納者は本当に困りますね。
大家は、あるクオリティーの住居を提供して、それに対して、入居者と契約して対価として家賃を得る。入居者は住まいを確保するという関係です。
滞納して、払えないからと居座り続け、大家が払わなくていいから出て行ってくれとかひどいと次の入居先の初期費用まで払って出て行ってもらうようなこともありますね。
こういったことは、借地借家法の悪い部分だと思います。裁判しても、支払い命令が出ても払わない(払えない)とか強制執行してもらわなければ追い出せないとか、異常なほど入居者を保護していますね。

家賃を踏み倒されるのは非常に腹立たしいですよね。うちでも同じようなことは何度も体験しています。
Posted by 三代目大家マサ at 2008年02月09日 01:30
それにしてもさん

あなたの言いたいことはただのひがみなのでしょうか?
少なくともうちは、大家業として家賃をいただいている中から新しい設備の投資をしてよりよい賃貸住宅を提供するように頑張っています。
ブログのタイトルには、見る人が引きつけられるような「不労所得」という言葉を入れていますが、実際はそうとうな労働をしてこれまで努力をしてきていまのような物件数に増やしてきました。
また、増やすのに多額の借金をしているのでほとんどまだ実質は銀行の資産であり、借り物です。今後金利が大きく上がったりすれば破産することもあるかもしれません。
そういったリスクを負いながらも、よりよい賃貸住宅を提供しております。
また、一般の家主は、「収入の低い人」「生活保護の人」「水商売の人」「外国人」などは滞納する確率が高いので、一度そういった属性の人で滞納や踏み倒しがあると同じような属性の人だからと入居を断られることが多くなるのですよね。
同じような、イメージの悪い人でも多くのかたはちゃんと支払いをして、一部の人だけが支払わないのですが。
うちは、そういった一般的な大家が入居を審査の段階で断る人についても、保証会社という保証人の代わりをする会社がOKを出せば、積極的に入居させています。
入居者を職業などで差別はしないようにしております。

きちんとした賃貸住宅を提供して、その対価を得ることを事業としておりますので、滞納する人などには、退去していただくしかありません。
最近は、滞納する人も遅れて済みませんとか、いつごろには振り込めますと連絡する人もほとんどいません。
住居を借りておいて家賃を払わないような方を弁護するという考え方はいかがなものかと思いますが。
相手が、お金を持っていそうとか、持っているなら家賃を踏み倒したりしてもいいという考えはおかしいとご自身で思われませんか?
Posted by 三代目大家マサ at 2008年02月09日 01:42
家を通して金貸しているのが貸家業です。そう捉えているのが家賃保証会社です。保証料という利子を事前に取って無利子で家賃を保証しているという形態。支払わない店子は家賃立替義務が生じるので追い出す。追い出すためには手段を選ばない。やくざを使わないまでも家に入り込み家財まるごとかっさらう。保証人を頼まれて家賃を保証した人がいきなり借主に乗り込んできて家財を持ち去ったりして取立てをするでしょうか。個人ではしないことを会社組織にして命令系統を給料でカモフラージュしてしまうのが家賃保証会社なのです。そしてそれに頼るのが大家さんです。
Posted by それにしても at 2008年02月09日 21:17
それにしてもさん

家財をかっさらうとのことですが、まともな保証会社は、一時保管して、入居者と連絡をとり支払ってもらって、荷物も持って帰ってもらうのだろうと思います。
保証会社もたくさん出てきていますので、おかしな会社が絶対無いとは言えませんが、大手はまともにやっていると思いますよ。
だいたいから、支払うべきものを支払わない入居者の方に非があります。
そして、払えなくなると、ひどい入居者は荷物を置いて夜逃げします。
もちろん、それら荷物は、保証会社が負担でどこかへ一時保管する必要があります。(勝手に処分すると保証会社が訴えられますので)
そして、ほとんどの入居者ががらくたしか置いていかないでしょうから、最終的に処分することになったとしてもお金に換えられるのではなく、逆に処分業者から処分代をとられるのではないでしょうか?
あとは、法的に強制執行の手続きをすれば、ほとんど価値のない物を保証会社が裁判所から買わされるのです。
保証会社が家財を処分して回収しているように書いておりますが、家賃滞納者が売ってまとまったお金になるような家財をもっているでしょうか?
はっきりいってほとんどの場合は、やむなく処分代などで経費が出て追い出した入居者については損になり、なにもお金の掛らない優良な入居者からの保証料で利益を上げているのです。

よく日本セーフティーの家賃ハンターということでTVで放送されますが、それにしてもさんの想像しているような悪質な取り立てはしていないはずですよ。
Posted by 三代目大家マサ at 2008年02月09日 22:12
たとえば廃棄ごみにしてもわれわれは業者がきちんと処分してくれているものと信じて委託するわけですが実は海に放棄していたり山に放棄したりしている例が後を断ちません。任せてしまえばそれきりというのが我々です。変なことをしている業者がいるかいないか確かめもせずに「しているはずです」といい加減な回答でごまかしてしまうのは手前勝手な回答です。共同正犯というのがありますが家賃取立て代理人が非道なことをしていると知っていながら委任するとそういう結果になることもありますので気をつけましょう。
Posted by それにしても at 2008年02月10日 19:35
それにしてもさん

考え方はいろいろあると思います。
仰るとおり、理想を言えば、委託した業者がどうしているか調べた方がいいでしょう。ただ、うちの場合で言えば、各業者さんがちゃんとやっていただいていると信じて委託していますし、それをチェックするような時間があれば、ほかのいまでもやれてない仕事がたくさんあるので、そちらをやるほうが先決です。
チェックさせてくださいなどといって、委託業者に嫌な取引先と思われる方が、多いと思うのでそのように委託業者と不仲になるようなことは避けたいですので。
実際に過去にはそのようなことも(業者の仕事内容のチェック)していた案件もありましたが、そのことで相手とけんかのようなことに(信頼してないのか!等と言われたり・・・)なった経験もあるので、いまは基本的に性善説で相手を信じるやり方をしております。

それから、これだけいろいろ書くほど保証会社に不満があるのであれば、大家のサイトで書かずに各保証会社のしかるべき部署に対して抗議なりなんなりされた方が意味があると思いますよ。
ぜひ頑張っていい保証会社が増えるようにしていただければと思います。
Posted by 三代目大家マサ at 2008年02月10日 23:42
そもそも、保証会社というシステムは連帯保証人が取れない人とか、のために始まったシステムじゃないでしたっけ。。。。親が年金暮らしとか、母子家庭とか、連帯保証人取れない人のため、入居者側に立っているシステムだと思っていました。実際にうちではそうですね。みなさんきちんとやってらっしゃる。人に迷惑や心配かけないでちゃんとしたい。だから入居のときに保証料払うのだと思います。保証人になってくれる人がいない。じぶんでお金をはらいだれにもめいわくをかけずにがんばろうと思い大切なお金を覚悟してはらうのではないでしょうか。保障会社とは家賃を保証するのではなくその人個人を保証しているものだと思っていました。だからこそ家賃をきちんとはらえばイーブンですね。保障会社のおかげで賃貸住宅に住める人も大勢いますね。

Posted by kamochan at 2008年02月11日 21:55
kamochanさん

そうですね。保証会社が保証してくれなければ入居をさせないという大家も不動産会社も増えてきています。
保証人がいればそれでいいという大家もいますし、保証人がなくても、保証会社もなくても入居させるという大家も少ないでしょうがいると思います。

保証人が親族で誰もいないとか、親族や親でさえも保証人になってもらうことをお願いすることが面倒で嫌だという人も増えていますね。
そういう煩わしさをお金を出すことで解決してくれるのが保証会社であり、会社組織だからこそまったく関係ない人物の保証人の代わりとして多くの大家さんが認めて入居をOKしてくれるわけですよね。
保証会社がなければ入居できないひとも多くなっている訳ですから、存在意義も大きくなってきていますよね。
うちの場合は、原則、親族などの保証人のみでの入居はお断りしております。
過去に、「保証人の親が死んでいて保証人の役割をしなかった」とか「保証人になっているが、お金がないので払えません」とか「息子は勘当したので、どうにでもしてください。荷物も処分してもらって結構です。保証人のサインもした覚えもないです。勝手にだれかが代わりにサインしたのでしょう。筆跡鑑定でもしてください。」などの事例があったので、うちは保証会社が通らない方の入居はお断りしています。
その代わり、職業が水商売でも生活保護などでも保証会社が保証を認めれば入居していただいています。
Posted by 三代目大家マサ at 2008年02月11日 22:30
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リプラスのレントゴー?〜家賃滞納補償でリプラスのレントゴーって何なのさ??
Excerpt: こんにちは!いつもご訪問ありがとうございます。m(__)m さて、今回は、不動産オーナーにとって悩みのタネである家賃滞納の補償について前回のハウスコムに続いて、リプラスの家賃滞納補償についてのご紹介で...
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Tracked: 2007-01-28 10:12


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